Geachte heer⁄mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers....
Oké ik ben opgelicht daar kan dus niks meer aan veranderen. Maar jullie kunnen er wel iets tegen doen dat het niet meer gebeurd. Jullie doen zaken met oplichters nu....
Samenvatting wordt geladen...
Ziya Kasikci
– 149,00
Tegenrekening (IBAN)DE62 7001 1110 6022 2135 88
Omschrijving3J8KSAL 0140000275050312 SP JUMPOLINE Benelux Stunter x3307 pasnr.049
ViaiDEAL
Datum28 april 2020
Geld terug. Ook al zijn jullie alleen technisch. Ik vind dat jullie dit niet mogen doen als jullie geen kvk krijgen van diegene. Neem ook jullie verantwoordelijkheid! Geef alle informatie aan de politie!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2020 om 14:22 geantwoord
Geachte heer⁄mevrouw,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestellingbetaling heeft gedaan. Dit geldt ook voor eventuele terugboekingen van succesvolle betalingen.
Wanneer u ons een PSP-nummer of een printscreen van het bankafschrift kunt toesturen via [email protected], kunnen wij proberen de transactie te achterhalen.
Mislukte betalingen binnen de Google PlayStore worden meestal binnen 3 werkdagen teruggeboekt door Google. Voor meer vragen over App ⁄ in-App aankopen, zie g.co⁄payhelp
Wij horen het graag als er meer vragen zijn.
Met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Heeft op 01 mei 2020 om 15:29 geantwoord
Oké ik ben opgelicht daar kan dus niks meer aan veranderen. Maar jullie kunnen er wel iets tegen doen dat het niet meer gebeurd. Jullie doen zaken met oplichters nu. Al doen jullie alleen de technische zaken. Dan kan je toch wel voordat je diensten levert vragen om een kvk?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
