Klacht: onverwachts 49 Euro van mijn rekening gegaan :-(

CALLE K. op 06 mei 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte Kathy Calle, Wij verwerken geen betalingen meer voor Radioplanets. U zult contact met hen moeten leggen via hun website http://www.radioplanets.com/ of via hun nieuwe payment service provider AltaPay. met vriendelijke groet, Adyen Support [email protected] www.adyen.com

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 6 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg mijn visa rekeninguitreksel en zie dat er op staat -49 EUR RADIOPLANETS.COM +45 88820663 DK IK WEET HIER NIKS VAN IK WIL DIT STOPZETTEN MAAR KRIJG GEEN RECTIE PER TELEFOON :-(((
ook geen reactie op mijn e-mail 🙁
Calle K.

Gewenste Oplossing:

IK WIL ONMIDDELLIJKE ANNULATIE EN CONFIRMATIE HIERVAN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 07 mei 2015 om 07:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Kathy Calle,

Wij verwerken geen betalingen meer voor Radioplanets. U zult contact met hen moeten leggen via hun website http://www.radioplanets.com/ of via hun nieuwe payment service provider AltaPay.

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM