Klacht: Onverwachte afschrijving

Floris.Kolner op 20 augustus 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 20 augustus 2022

Floris Kolner heeft een klacht ingediend over een onverwachte afschrijving van 109,95 euro van zijn bankrekening, waarvoor volgens de informatie een machtiging zou zijn. Hij is zich echter niet bewust van deze machtiging en heeft het bedrag inmiddels laten terugboeken. Kolner hoopt dat het probleem met McAfee kan worden opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Tot mijn schrik zie ik dat er 109,95 euro afgeschreven is van mijn bank rekening.
Er staat dat hiervoor een machtiging is. Ik weet hier echter niets van af. Ik vind dit erg vervelend. Inmiddels heb ik het geld terug laten boeken.

Incassant (ID): ADYEN NV (NL48ZZZ342764500000)
Incassant: NL37 ABNA 0423 4308 90
Machtigingskenmerk: 1815972297888244
Omschrijving: McAfee Ireland Limited ID2658064885
Bedrag: € 109,95
Datum: 20-08-2022

Ik hoop dat dit opgelost kan worden met McAfee

Met vriendelijke groet,
Floris Kolner

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik geen afschrijvingen meer krijg van McAfee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Floris.Kolner
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM