Klacht: onterechte incasso

meerjoh op 30 december 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte Johan van der Meer, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 30 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op mijn ING rekening is een bedrag van 71,40 afgeschreven in september door dit bedrijf.
Ik doe echter niets met ING behalve mijn hypotheek.
Vandaar dat ik dat nu pas zie iemand enig idee hoe dit terug te krijgen?

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 30 december 2015 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Johan van der Meer,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan. De naam van de webwinkel komt terug in de omschrijving van de afschrijving.

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

meerjoh

Heeft op 31 december 2015 om 10:36 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik ken dat hele bedrijf niet en doe alleen aankopen via mijn ABN rekening.
Squla.nl is voor kinderen ,wat moet ik hiermee .aub terugstorten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM