Geachte S Yurt, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Flut er staat nieteens welk bedrijf deze incasso door jullie heeft laten uitvoeren dus ik wil de achterliggende info.
Samenvatting wordt geladen...
Er is een bedrag geïncasseerd van 3.82 van mijn rekening met de omschrijving Stuvia Stuvia. Wat gebeurd er als ik deze storneer en hebben jullie enig idee van wat dit is
Als jullie mij een antwoord geven over wat er aan de hand is en voor wat het is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.
Heeft op 11 juni 2015 om 08:35 geantwoord
Geachte S Yurt,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
https://www.stuvia.com
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Heeft op 11 juni 2015 om 09:39 geantwoord
Flut er staat nieteens welk bedrijf deze incasso door jullie heeft laten uitvoeren dus ik wil de achterliggende info.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
