Mijn Klacht:
Vanaf maart 2014 is er elke maand onterecht 10 euro van mijn rekening afgeschreven. Ik had een twoo-account en ik had eenmalig een aankoop gedaan een eenmalige incasso dus. dat hebben ze zonder mijn toestemming veranderd in een doorlopende incasso. Ik ben hier 70 euro aan kwijt geraakt nou heb ik hier over gemaild, 20 euro is teruggeboekt en het resterende bedrag van 50 euro kan niet teruggeboekt worden. Dit geldbedrag wil ik uiteraard terug hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik dat geldbedrag van 50 euro terug krijg want daar heb ik recht op!!!
