marloes d op 08 december 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Hallo, De klacht is niet opgelost! De laatste incasso van wederom 9, 95 is gewoon afgeschreven, iov cvster.Abonnement is wel gestopt hoop ik nu daar heb ik een mail van...
Samenvatting wordt geladen...
Er is onterecht en buiten mijn toestemming om geld a 9,95 afgeschreven.Nu zal er 10-12 weer een bedrag afgehaald worden.Ik heb toestemming gegeven voor eenmalig 2,95 voor een CV Template.En geen abonnement.
Dit is misbruik en mag niet.
Ik wil dat men mijn geld terugstorting van 9,95 en stopt met incasseren.
Bedrag terug wat onterecht is geïncasseerd.
9,95 17-11-2014 en als men 10-12 dit ook int dan nog eens 9,95.
Men moet hier mee stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2014 om 00:03 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan;
https://www.cvster.nl
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.
Heeft op 14 december 2014 om 17:40 geantwoord
Hallo,
De klacht is niet opgelost! De laatste incasso van wederom 9, 95 is gewoon afgeschreven, iov cvster.Abonnement is wel gestopt hoop ik nu daar heb ik een mail van hopen dat dit ook zo is.
Gepaste oplossing is 2 maal de € 9,95 terugstorten.
Ik heb toestemming gegeven voor 1 malig €2,95 .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
