Klacht: onterechte afschrijving

zazasehmuz op 03 oktober 2013 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 3 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

maand geleden ik had een ideal betalling gedaan van 19.90 euro maar ik heb geen machtiging en incasso aan adyen bv gegeven voor maand later in mijn rekening 2 X 19.90 euro afschrijven.wie is adyen bv ik wil aangifte doen ik wil mijn geld terug van adyen bv.wie kan mij helpen als ik die bedrijf belt krijg ik allen engels sprekende mensen uit eilanden volgens mij wie weet meer over deze bedrijf ik wil aangifte doen bij polite

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.

zazasehmuz

Heeft op 03 oktober 2013 om 20:34 geantwoord

ik ben niet tevreden ik krijg mijn geld niet als ik datingsite asikiss wilt contact nemen ik kan niemand vinden ik heb geen opdracht en machtiging getekend daarom ik ga aangifte doen bij politie als ik binnen een week geen geld terug krijgt

Adyen

Heeft op 03 oktober 2013 om 21:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.adyen.com/info-for-shoppers/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM