jpassenier op 10 maart 2017 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Betreft: Klacht van jpassenier op 27-2 is ten onrechte zonder opdracht 2.99 afgeschreven, graag zou ik deze betaling teruggeboekt zien en verdere afschrijving in het vervolg willen blokkeren, Gewenste Oplossing terug boeken en deze betalingen in de toekomst blokkeren Extra...
Volgens mij moet een overboeking binnen 30 dagen te herroepen zijn
Samenvatting wordt geladen...
op 27-2 is ten onrechte zonder opdracht 2.99 afgeschreven, graag zou ik deze betaling teruggeboekt zien en verdere afschrijving in het vervolg willen blokkeren,
terug boeken en deze betalingen in de toekomst blokkeren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2017 om 13:28 geantwoord
Betreft:
Klacht van jpassenier
op 27-2 is ten onrechte zonder opdracht 2.99 afgeschreven, graag zou ik deze betaling teruggeboekt zien en verdere afschrijving in het vervolg willen blokkeren,
Gewenste Oplossing
terug boeken en deze betalingen in de toekomst blokkeren
Extra informatie
afschrift 27-2 ten onrechte 2.99 afgeboekt
Hi Jpassenier,
Ik heb betaling opgezocht en deze is afkomstig van https://www.ellyschoice.nl. Helaas kan Adyen deze betaling niet voor je terug boeken. Contact Ellys Choice voor deze terugboeking.
Met vriendelijke groet,
Adyen Support
Heeft op 10 maart 2017 om 16:21 geantwoord
(10)
Volgens mij moet een overboeking binnen 30 dagen te herroepen zijn
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Ik ben teleurgesteld in de de afwikkeling van de klacht omdat ik van mening ben dat een betaling binnen 30 dagen herroepen kan worden Ook wordt op mijn verzoek deze betaling in de toekomst te blokkeren niet gereageerd J Passenier
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
