Confusion op 12 januari 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte Carl Afriyie, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Samenvatting wordt geladen...
Goedemiddag STG Adyen,
Er is vandaag een incasso van 9,99 van mijn bankrekening afgeschreven. Bij de omschrijving van deze afschrijving staat dat het om een betaling van Sport1 gaat. Dit vind ik heel vreemd aangezien ik bij mijn provider noch Sport 1 heb, noch gaan de betalingen via mijn bankrekening.
Ik zou graag willen weten wat er mis gegaan is.
Als ik weet wat er gebeurd is. Ik zal het geld zelf al terugboeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2016 om 13:19 geantwoord
Geachte Carl Afriyie,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
http://go.ziggosporttotaal.nl
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
