Quos op 19 september 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Geen oplossing, de bedrijven reageren gewoon niet echter biedt Adyen een platform waarop ze gewoon illegale transacties kunnen op blijven uitvoeren. Als ik Adyen wil blokkeren dan kan ik ook...
Samenvatting wordt geladen...
Op 17-09-2014 is er ten onrechte 37,50 van mijn rekening afgeschreven ten gunste van radioplanets.
Hier zou een machtiging door mij zijn afgegeven, Echter is dit niet door mij gedaan.
Op deze site zie ik dat dit vaker is voorgekomen echter geeft Adyen aan dat je contact met het bedrijf moet opnemen. Maar die reageert dus niet.
Dat Adyen automatische afschrijvingen van dit soort oplichters uit hun systeem haalt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.
Heeft op 20 september 2014 om 10:28 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
[email protected]
https://www.radioplanets.com/contact
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Heeft op 20 september 2014 om 11:01 geantwoord
Geen oplossing, de bedrijven reageren gewoon niet echter biedt Adyen een platform waarop ze gewoon illegale transacties kunnen op blijven uitvoeren. Als ik Adyen wil blokkeren dan kan ik ook mijn Hollandsnieuweabonnement niet meer betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
