broodje66 op 17 februari 2017 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte mevrouw Andringa, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb geen idee wat dit afschrift zou moeten zijn. Ik heb niks met vakantieveilingen (?) te maken gehad.
Tegenrekening/IBAN NL37ABNA0XXXXX423 4308 90
Ten name van STG ADYEN
Omschrijving Fabletics 46818170
Rentedatum 09-02-2017 Verwerkingsdatum 09-02-2017
IncassantID NL48ZZZ342764500000
Kenmerk machtiging 4314761839956480
Transactiereferentie C1714864996509696C
Bedrag: €49,95
Als ik het geld terug gestort krijg ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 februari 2017 om 14:42 geantwoord
Geachte mevrouw Andringa,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen, terugboekingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan. Op het afschrift kunt u zien dat wij deze betaling hebben verwerkt voor onze klant Fabletics.
http://www.fabletics.nl/
Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers
Met vriendelijke groet,
--
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
