Onterecht geld afgeschreven

Question

Beste, Er wordt momenteel iedere maand een bedrag van € 9,99 afgeschreven van mijn bankrekening. Dit betreft een automatische incasso. Van deze maand heb ik deze geweigerd, maar wil het definitief opgelost hebben. Het bankrekeningnummer die de incasso wilt vorderen is NL37 ABNA 0423 4308 90. Wil jullie mij s.v.p. helpen om dit stop te zetten en met terugwerkende in orde maken. Alvast bedankt hiervoor! Gr. Pim van Ravensteijn

Adyen · Accepted Answer

Geachte Pim van Ravensteijn,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan. De naam van de webwinkel komt terug in de omschrijving van de afschrijving. Het desbetreffende bedrijf kan uw abonnement stopzetten.

Met vriendelijke groet,
Adyen Support

Klacht: Onterecht geld afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Adyen

Geboden Oplossing:

Klacht: Onterecht geld afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten