Rob Steenmeijer op 22 september 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer Steenmeijer Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt iedere maand aan STG ADYEN, 10,50 overgeboekt van mijn ing rekening met de omschrijving hollandsnieuwe HN PN .1049613442 1414714421864245 HN RP PCF 1567090.1
IBAN: NL37ABNA04XXXXX23430890 KENMERK: P1414714421864245P
MACHTIGING ID: INCASSANTID; NL48ZZ342764500000
Al t veel betaald geld gestorneerd is op NL24INGB0003989877
t.n.v. R Steenmeijer
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 oktober 2016 om 09:43 geantwoord
Geachte heer Steenmeijer
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers.
Adyen is enkel een technische dienstverlener, wij kunnen zelf geen betalingen initiëren, wijzigen of terugboeken.
Voor vragen over uw individuele betalingen kunt u contact opnemen met Hollands Nieuwe.
Met vriendelijke groet,
Adyen Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
