hilly1963 op 31 maart 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Beste Hilbert, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers....
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een onterechte afschrijving:
SEPA iDEAL
IBAN: NL51ABNA0565XXXXX5
BIC: ABNANL2A
Naam: STG ADYEN
Omschrijving: 1714277470217407 0
030001114721372 5519b038b4d5a 00
0829VoucherVandaagNL
Kenmerk: 30-03-2015 22:24 003000
1114721372
Mag ik weten wie ik moet vragen waar dit over gaat?
mvg Hilbert
Als ik weet wie dit heeft gemachtigd (welke bedrijf)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2015 om 09:23 geantwoord
Beste Hilbert,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
https://www.vouchervandaag.nl
Zij kunnen u vertellen waar de betaling voor was.
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
