Klacht over Adyen: Onterecht afboekingen van m…

Mijn Klacht:

IK heb op 11-08-2014 voor mijn dochter een cv uitdraai gedownload en moest voor 1 week onbeperkt 2,95 euro betalen via IDEAL. Nu is er door UW bedrijf op 26-08-2014 en 23-09-2014 onterecht een afboeking van mijn rekening van 9,95 euro gedaan. [ omschrijving: CVster.nl 1 maand onbeperkt CV ] met een machtiging nummer 1814083470057044. Ik heb helemaal geen machtiging gedaan , Ik heb maar voor 1 week gedaan en direct betaald via Ideal A”2,95 euro.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en dat ik uit UW bestand wordt geschrap.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 29 september 2014 om 07:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.cvster.nl/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Klacht: Onterecht afboekingen van mijn rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten