Klacht: Ongewenste incasso opdrachten

franks66 op 26 juli 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 26 juli 2023

Een consument heeft een bedrag van 79,99 euro van zijn rekening zien afschrijven voor Norton-software, terwijl hij sinds 2015 geen producten van Norton meer gebruikt. Hij heeft nooit een incasso-opdracht gegeven en is niet bekend met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Er is 79,99 euro van m’n rekening afgehaald voor software van Norton. Sinds 2015 gebruik ik geen Norton producten meer zag ik in m’n Norton account.

Ik heb nooit een incasso opdracht hiervoor gegeven. Ik ken het bedrijf niet.

Gewenste Oplossing:

De incasso opdracht intrekken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door franks66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM