Gwen nijs op 18 januari 2017 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte meneer Gwen, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Samenvatting wordt geladen...
Beste mijn naam is nijs gwen.
Ben juist bij de bank geweest en mijn bankier zei me dat er van augustus 2016 elke week 43 euro van men rekening gaat. Dit is nu stopgezet maar mijn vraag is waarom ging dit eraf? En hoe krijg ik mijn geld terug?
Bij geen oplossing ga ik klacht indienen bij de politie.
Mvg
Geld terugstorten vanaf augustus 2016. Elke week 43 euro is 172 euro per maand
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2017 om 12:52 geantwoord
Geachte meneer Gwen,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan, in dit geval onze merchant HelloFresh.
https://www.hellofresh.be/tasty/
Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers
Met vriendelijke groet,
--
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
