Mijn Klacht:
Ik zie op 15 juni een bedrag dat afgeschreven is van 219,83 waarvan ik geen factuur kan vinden of kan herinneren dat ik iets heb besteld.
Ik heb de bank al gecontacteerd, maar die geeft aan dat ik het dus zelf heb moeten machtigen. Maar dit heb ik dus niet gedaan.
Als ik iets bestel van zo’n bedrag, dan kan ik het me vaak wel herinneren en heb ik de factuur ook nog. Dit is een zakelijke rekening dus een factuur moet ik sowieso hebben, maar ik kan in geen enkele mailbox iets van een indicatie vinden van een bestelling op die datum en tijd. Ik toets in op google: NL48RABO0132394782 en ik krijg al resultaat dat meerdere mensen kleine bedragen afgeschreven hebben ongevraagd naar deze rekening. Ik zou dit graag terug willen, want ik heb geen idee wat dit is.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
