ongeoorloofd incasso planning

Question

er is opdracht gegeven om ondernummer 1750282 en 17057858 en machtigingsnummer 4414815684267580 en 4414816480466277 een bedrag van 337.50 en 343,oo euro af te schrijven ik heb geen vakantie geboekt en dit kom mijn niet bekend voor ik verzoek u om per onmiddellijk mijn rekeningnummer uit jullie incasso weg te halen en mijn naam uit jullie systeem weg te halen.

Adyen · Accepted Answer

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan. Dit geldt ook voor eventuele terugboekingen van succesvolle betalingen.

Met de toegevoegde PSP nummers heb ik de status van de betaling na kunnen kijken en dit laat het volgende zien. 
Betaling 1 is gedaan bij VakantieVeilingen.nl en de huidige status is Chargeback. Dit betekend dat het geld terug naar uw account is gestort.
Betaling 2 laat hetzelfde zien. Ook via de website vakantieveilingen.nl waarbij het geld op uw rekening terug is gestort.

Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Mocht dit niet het geval zijn dan hoor ik graag van u.

Met vriendelijke groet,

Adyen Support
support@adyen.com
www.adyen.com

Klacht: ongeoorloofd incasso planning

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Adyen

Geboden Oplossing:

Klacht: ongeoorloofd incasso planning

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten