Mijn Klacht:
Er wordt zonder mijn medeweten ineens euro 10,= van bankrekening afgeschreven. Gaarne toelichting waar dit betrekking op heeft, waarvoor bij voorbaat dank.
Gewenste Oplossing:
als ik weet waarover het gaat.
Klacht: Onduidelijke afschrijving van euro 10,=
Peter Groenendijk op 28 september 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte Peter Groenendijk, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Feedback van de klant:
Helemaal duidelijk. Dank u wel.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Adyen
Heeft op 29 september 2015 om 08:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Peter Groenendijk,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
https://blendle.com
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Peter Groenendijk
Heeft op 29 september 2015 om 15:03 geantwoord
Helemaal duidelijk. Dank u wel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
