Mijn Klacht:
Een notificatie van mijn bank liet mij weten dat ik 21 juli 2016 een automatische incasso kan verwachten. Er wordt dan via Stg Adyen een bedrag van €59,95 afgeschreven ouder vermelding van:
Naam: STG ADYEN
Omschrijving: GNL GNL 596389 74928
Nadat ik wat verder gekeken heb bij mijn afschriften, zag ik dat er in de zelfde periode vorig jaar, eind julie 2015, ook een bedrag is afgeschreven via Stg Adyen onder vermelding van de GNL code.
Ik heb echt geen enkel idee waar deze afschrijving vandaan komt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil duidelijk vermeld krijgen waar deze automatische incasso van is. Ik ga de afschrijving die over 2 dagen plaats vindt in ieder geval laten storneren tot dat ik weet of de incasso gegrond is. Anders wil ik dat deze geannuleerd wordt. Als de incasso ongegrond is, zou ik ook het bedrag dat in juli 2015 is afgeschreven teruggestort willen krijgen
