Mijn Klacht:
Bij mijn afschriften heb ik op 27-04-2015 een onbekend afschrift staan t.w.v. 75,22 door Adyen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer er aangetoond word waar dit afschrijft van is zodat ik kan kijken of dit daadwerkelijk klopt,
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte Wayne Houting, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Feedback van de klant:
Snel antwoord, ik begrijp dat Adyen enkel de technische dienst verlener er is maar ik baal ervan dat bij het afschrift niet gewoon staat waar het voor is dan kan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.
Adyen
Heeft op 07 juli 2015 om 16:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Wayne Houting,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
https://ticketscript.com/
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
wayneh
Heeft op 07 juli 2015 om 16:25 geantwoord
Snel antwoord, ik begrijp dat Adyen enkel de technische dienst verlener er is maar ik baal ervan dat bij het afschrift niet gewoon staat waar het voor is dan kan er ook geen misverstand ontstaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
