GinaBa op 25 juli 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een bedrag van 84,99 euro zien afschrijven via Adyen, met de omschrijving van Norton software, terwijl hij geen abonnement bij Norton heeft. De klant heeft het bedrag teruggeboekt.
Vandaag is er 84,99 afgeschreven via Ayden. Omschrijving is: Norton software. Ik heb geen abonnement lopen bij Norton. Heb het bedrag teruggeboekt.
Wanneer er contact wordt gezocht met Norton of Ayden waar deze fout vandaan komt. Dat het niet nogmaals gebeurt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
