Helenevl1 op 12 november 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte Helene Vlaeminck, Wij verrichten geen betalingen meer voor Radioplanets, u zult contact op moeten nemen met hen via hun website https://radioplanets.com/ of met hun nieuwe betaalprovider. met vriendelijke groet, Adyen Support [email protected] www.adyen.com
Samenvatting wordt geladen...
Ik schijn lid te zijn van radioplanets en ik ben hiervan niet op de hoogte Ik weet zelfs niet wat radioplanets is ? Op uittreksel van Master-Card heb ik gezien dat er € 49 van de rekening is ik zou begod niet weten waarvoor ?
Bedankt om mij hier op te willen antwoorden dan weet ik tenminste waarvoor ik betaal
Beleefde groeten
Helene Vlaeminck
Als ik weet waarover dit gaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2015 om 12:32 geantwoord
Geachte Helene Vlaeminck,
Wij verrichten geen betalingen meer voor Radioplanets, u zult contact op moeten nemen met hen via hun website https://radioplanets.com/ of met hun nieuwe betaalprovider.
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
