Jose Hermes op 17 maart 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte Jose Kweens, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd
Samenvatting wordt geladen...
Op 11 maart jl om 1.00 u s nachts heb ik 2 betalingen gedaan via Holland Poker de eerste van € 46 en de tweede van € 9 daar krijg je dan fiches voor de eerste betaling is nooit gestort terwijl ik HP heb laten zien dat deze afgeschreven is en nooit via Facebook bij de meldingen kan je dat zien dat die fiches die je krijgt nooit gegeven zijn ze sturen me van de ene naar de andere
Als ik mijn fiches waar ik voor betaald heb krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 maart 2016 om 10:45 geantwoord
Geachte Jose Kweens,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
https://www.facebook.com/help/contact/paymentshelp
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Heeft op 22 maart 2016 om 15:44 geantwoord
ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
