niet leveren na betalin

Question

Rummicup,een spel dat via facebook wordt aangeboden. Om te spelen moet je betalen,wat ik 25-05 jl heb gedaan. Maar de bestelde afgesproken punten zijn nog steeds niet binnen.Via de spelontwikkelaar contact hierover gehad,maar die kunnen niets doen omdat Ayden verstek laat gaan.
Bijgevoegd mijn betalingsgegevens.

Adyen · Accepted Answer

Geachte heer Burgemeester,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan. 

De betaling is succesvol overgemaakt naar Facebook, met referentienummer 1216848045092979. Voor de staat van uw betaling raad ik u aan contact op te nemen met Facebook (https://www.facebook.com/help/354773291362154).
Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers

Met vriendelijke groet,
--
Adyen Support
support@adyen.com
www.adyen.com

Klacht: niet leveren na betalin

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Adyen

Geboden Oplossing:

Klacht: niet leveren na betalin

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten