Geachte Gajana Alijeva, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte heer en mevrouw,
Er word misbruik gemaakt van mijn rekening nummer om abonnement betelen.
kunt achter komen wie heeft de misbruik gemaakt.
alvast bedankt.
met vriendelijk de groet
alijeva
eigenaar
TaartDecomariam
ik ben niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2015 om 17:34 geantwoord
Geachte Gajana Alijeva,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
https://www.badoo.com/
Als u met de betreffende webwinkel geen zaken heeft gedaan kunt u de transacties uiteraard online of via de bank laten storneren. Wij stellen de webwinkel daar automatisch van op de hoogte.
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
