Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Samenvatting wordt geladen...
Er is € 39,95 van rekening afgeschreven terwijl dat ik niks besteld heb of wat dan ook!!!!!!
Bij omschrijving staat tekst 1 erbij. En ik snap er niks van.
Ik zou graag me geld terug gestoord wil krijgen.
Kenmerk is: P1414023493901780P
Graag wens ik dat het bedrag terug wordt gestoord op me rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2014 om 11:54 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.
http://www.justfab.nl
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ik ben niet blij met het antwoord. Want zoals ik het zei ik heb niks besteld en staat nergens winkel naam waar ik contact op kan nemen. De enige naam is STG Adyen Graag wacht ik uw antwoord af. Mvg. Sandra
Bericht van Adyen
11 jaren geleden - http://www.justfab.nl
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
