Klacht over Adyen: Microsoft Microsoft office

Mijn Klacht:

Ik ontdek nu net dat Microsoft al 4x in 3 maanden 10 euro van mijn rekening afhaalt.
Ik kan echt niet herinneren dat ik een enkel abonnement van Microsoft heb, want ik koop haast niets op het Internet en door mijn studie bij Hoge school Rotterdam profiteer ik al van gratis gebruik van Microsoft vanaf begin januari 2016. Dus er is geen rede dat ik überhaupt een abonnement zou aanschaffen.
Microsoft nam 20 januari 2016 voor het eerst 10 van mijn rekening. Weet u misschien waarom Microsoft van mijn rekening afhaalt en hoe ik dit kan stoppen?

Alvast bedankt en vriendelijke groeten,
Mark Sonneveld

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er een rede is gegeven waarom er geld van mijn rekening is afgehaald en uitleg hoe ik dit kan stoppen.

Beoordeling 5/10

(10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Toevoeging: Ik heb nu gekeken op mijn microsoft account en er staat ook dat ik geen enkele aanbetaling met microsoft heb gehad en mijn bankrekening staat volgens de site van microsoft niet geregistreerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 04 april 2016 om 09:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Mark Sonneveld,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:

http://office.com

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Markiesonnie97

Heeft op 04 april 2016 om 09:11 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Niet voldoende info van wat ik vroeg

Klacht: Microsoft Microsoft office

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten