Klacht over Adyen: Maandelijkse afschrijvingen

Mijn Klacht:

Van mijn rekening wordt maandelijks een bedrag afgeschreven van €8,49 voor badoo meeting network. Ik heb geen idee wat dit is. Na het uitpluizen hiervan blijkt dat dit bedrag reeds 18 keer van mijn rekening is afgeschreven sinds 18-10-2012. Het is mij onduidelijk waar dit bedrag voor bestemd is en ik kan in mijn administratie nergens een akkoord voor afschrijving van dit bedrag terugvinden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het totaalbedrag à €152,82 teruggestort hebben op mijn rekening en ik wil in de toekomst geen afschrijving van €8,49 t.l.v. rekeningnummer 515071439 (AYDEN BV BADOO MEETING NETWORK) terugvinden op mijn afschriften.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 08 maart 2014 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.adyen.com/info-for-shoppers/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.

ES1982

Heeft op 09 maart 2014 om 18:16 geantwoord

Graag zou ik de gegevens ontvangen van de juiste instantie om mijn klacht opnieuw in te dienen. Ik zal bij mijn bank de incasso laten blokkeren. Graag verneem ik van jullie bericht met de contactgegevens van de instantie waarvoor jullie de incasso verrichten. Mijn klacht is dus nog niet opgelost zoals jullie dat wel beweren.

Klacht: Maandelijkse afschrijvingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten