Klacht over Adyen: Maandelijks 2x €49,95 afges…

Mijn Klacht:

Sinds 14-12-2015 wordt 2 x per maand een bedrag van €49,95 afgeschreven door Adyen volgens hun in opdracht van Fabletics bij wie ik op 11-11-2015 een bestelling heb geplaatst. Zij noemden zichzelf op het rekeningoverzicht toen stFabNL ipv Fabletics. De tegenrekeningen is NL37ABNA0423430890

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de bedragen van 14-13-2015 (2x€49,95) en 11-01-2016 (2x €49,95) teruggestort zien. Van de daaropvolgende maanden kon ik de bedragen door de bank laten terugstorten (binnen 56 dagen)

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 10 maart 2016 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Ingrid Dito,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:

http://www.fabletics.nl/hoehetwerkt

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

[email protected]

Heeft op 10 maart 2016 om 13:37 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Jullie hebben de klacht niet goed gelezen. Ik heb GEEN bestelling gedaan bij een bedrijf dat zaken doet met Adyen. Er is maandelijks via een incasso ONRECHTMATIG geld door dit bedrijf via Adyen van mijn rekening afgeschreven.

Klacht: Maandelijks 2x €49,95 afgeschreven van rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten