Terug

Klacht: Incasso uit het niets

LeanderG op 23 februari 2017 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 23 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer Graper, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 23 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Plotsklaps wordt er € 149,70 van mijn zoon zijn rekening afgeschreven.
Omschrijving Cdate, hij heeft daar inderdaad ingeschreven gestaan maar heeft een tijd geleden zijn profiel verwijderd.
Klaarblijkelijk iets mis gegaan, maar eenvoudig te controleren, want hij doet al heel lang niets meer daar.
Gelieve dan ook deze incasso te verwijderen, geen diensten ontvangen/gedaan en Cdate heeft zijn werk niet gedaan!
Omschrijvingwww.C date.nl/ 200678304
Machtigingsnummer1414876715038172
Incassant IDNL48ZZZ342764500000

Gewenste Oplossing:

Dit bedrag moet in zijn geheel ingetrokken, want hij heeft geen diensten afgenomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 23 februari 2017 om 13:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer Graper,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen, het stopzetten van abonnementen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan, in dit geval, CasualDating.

http://www.c-date.nl/
[email protected]
+352 2630 26 96

Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers

Met vriendelijke groet,
--
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Alle klachten over Adyen →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Adyen
Zo werkt het