Klacht: incasso

W. van Essen op 10 mei 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 10 mei 2022

Een klant heeft een ongeautoriseerde incasso van 109,95 euro opgemerkt op zijn bankrekening, waarvoor volgens de melding een machtiging zou zijn afgegeven. De klant is zich echter niet bewust van deze machtiging en heeft het bedrag inmiddels terug laten boeken. Hij verzoekt Adyen om de incasso door McAfee te annuleren.

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Tot mijn schrik zie ik dat er 109,95 euro afgeschreven is van mijn bank rekening.
Er staat dat hiervoor een machtiging is. Ik weet hier niets van! En ik vind dit erg vervelend. Inmiddels heb ik het geld terug laten boeken.

Rekening
ADYEN NV
NL37 ABNA 0423 4308 90
Omschrijving
McAfee Ireland Limited NL48ZZZ342764500000 S9M96HLJSNTLPPG2 PS9M96HLJSNTLPPG2P McAfee Ireland Limited ID3016973612
Mijn banknummer is NL80TRIO0390393819 tnv W. van Essen

Kunt u dit verder voor mij in orde maken met Macafee?

Met vriendelijke groet,
W. van Essen, Hogeweg 21, Apeldoorn

Gewenste Oplossing:
Als McAfee incasso word opgezegd.

Gewenste Oplossing:

Als McAfee incasso word opgezegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W. van Essen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM