Klacht Adyen! incasso -

Mijn Klacht:

Ik heb een eenmalige incasso geaccordeerd voor gebruik van een voorbeeld sollicitatie maar kwam er gisteren achter dat zij nu in de afgelopen 3 maanden het bedrag al 3 x hebben laten overboeken naar hun rekening ik heb contact met de bank gehad en deze verwijzen mij naar stg.adyen .Ik vind het heel raar dat de bank ondanks dat ik voor een eenmalige incasso heb getekend toch de meerdere afschrijvingen laat doorgaan. Is dit normaal?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze stichting heel snel de onterechte overschrijvingen terug boekt en deze praktijk stopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 18 juni 2015 om 12:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:

http://www.cvster.nl/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Dit heb ik gedaan, heb nog geen reactie van hen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - CVster heeft nu gereageerd dat zij het abonnement van 2,95 per maand hebben opgezegd dus dat is in ieder geval wel iets. Ik had echter alleen het gebruik van 1 maand voor hun cv service. Hoe zij nu ineens aan een abonnement van 2,95 per maand komen en wel 3 x 9,95 afschrijven is mij alsnog een raadsel en ook volledig onterecht. ik verwacht van hen dat zij een terugstorting van de 2 x 9,95 die zij onterecht van mijn rekening hebben af laten schrijven snel terug storten en heb hen dit ook terug gemailed.

mapm1

Heeft op 22 juni 2015 om 08:20 geantwoord

Nog geen oplossing cvster heeft wel het niet door mij aangenomen abonnement opgezegd maar ik verwacht van hen een terugboeking over de 2 maanden onterechte afschrijving.

Klacht: incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten