Yessica261975 op 27 augustus 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb hier een euro voor betaald zag pas te laat dat je aan een abonnement vast zit. Ik heb het geprobeerd het op te zeggen maar daar wordt niet op gereageerd. Wat moet ik nu doen, ik wil ook niet dat er onterecht geld van mijn rekening wordt afgeschreven.
Als alles is opgezegd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2014 om 07:35 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.
We hebben u zojuist de contactgegevens van de webwinkel gemaild.
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - War ik heb begrepen is alles stopgezet
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
