EENKLACHT001 op 07 januari 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte Rob Strik, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Samenvatting wordt geladen...
Op 3 December jl. heb ik wat geld (48,25) overgemaakt naar Tegenrekening/IBAN NL48RABO0XXXXX132 3947 82,
Ten name van Adyen met Omschrijving 1714491417884092 0020001109238712 204649/203705 AdyenPayments.com
Graag zou ik van u vernemen waar deze betaling voor was.
Vriendelijke groet,
R. S.
Als ik weet bij welke instantie of bedrijf ik betaald heb via ideal. Daarna nog een factuurtje en dan ben ik helemaal happy.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2016 om 12:54 geantwoord
Geachte Rob Strik,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
http://bioscoopbon.giftcardbox.nl/giftcard/index/5739/
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
