Klacht: ik ken adyen niet

Sceavian op 27 januari 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte Willem Frederik Tuit, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 27 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er staat op mijn bank afschrift, dat er een doorlopend bedrag per maand van mijn rekening word gehaald door adyen . het gaat hier om een bedrag van 59.70 Euro . Ik weet niet waar dat geld naartoe gaat .Bovendien zou ik heel graag willen weten ,waar dat geld naartoe gaat . want al die betalingsbedrijven worden maar rijk van mijn en ons geld

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik weet waar mijn kostbare centen naartoe gaat, zodat ik weet waar ik aan mee betaald . Ben ik het ermee eens dan hoor je mij niet meer . maar is het om de kas van iemand anders te spekken, dan eis ik gewoon mijn geld terug . Ik ga namelijk niet werken voor mensen die ik helemaal niet ken . 59.70 Euro zeg, het is me nogal een bedrag .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 08 februari 2016 om 07:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Willem Frederik Tuit,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan. De naam van de webwinkel komt terug in de omschrijving van de afschrijving.

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM