Mijn Klacht:
Ik had niet genoeg op me bank staan max 1 euro heb vandaag mail gekregen ik weet niet hoe dat komt maar ik wil het weg hebben
Gewenste Oplossing:
Waneer dit weg is zonder dat er geld wordt gepakt bn ik tevereden
Klacht: Ik heb een incasso gekregen
Zelihaz op 15 juni 2017 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Zeliha, Ik heb geen reactie meer mogen ontvangen op deze eerdere conversatie van juni. Ik hoor het graag als u meer vragen heeft over deze situatie of als u nog andere vragen heeft. In de toekomst kunt u ook...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Adyen
8 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal, incasso en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan. Dit geldt ook voor eventuele terugboekingen van succesvolle betalingen. De incasso is gedaan door een bedrijf waarvoor wij de betalingen verwerken, bijvoorbeeld een bedrijf waarbij u een abonnement heeft. Als u informatie over de betaling naar [email protected] stuurt, zullen wij proberen de transactie te achterhalen. Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers Met vriendelijke groet, -- Adyen Support [email protected] www.adyen.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Adyen
Heeft op 06 juli 2017 om 13:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Zeliha,
Ik heb geen reactie meer mogen ontvangen op deze eerdere conversatie van juni. Ik hoor het graag als u meer vragen heeft over deze situatie of als u nog andere vragen heeft. In de toekomst kunt u ook contact met ons opnemen via [email protected]
Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers
Met vriendelijke groet,
--
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
