Klacht: I have been paying Adyen for some months but i didnt order anything

Leoz001 op 25 maart 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Dear Sir/Madam, Thank you for contacting Adyen Support. Adyen is a Payment Service Provider and handles payments for online merchants via credit card, bank transfer, and other payment methods. Adyen only offers the technical system for handling these payments. For...

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 25 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I just realized almost every month 9,99 euros are withdrawn from my account to pay STG Adyen, but i dont even know that company nor ordered any services. I would like to sort it out and cancel whatever this is.

Gewenste Oplossing:

When i know its canceled and i have what i payed back.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 25 maart 2016 om 08:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dear Sir/Madam,

Thank you for contacting Adyen Support.

Adyen is a Payment Service Provider and handles payments for online merchants via credit card, bank transfer, and other payment methods. Adyen only offers the technical system for handling these payments. For any questions related to an individual payment or the status of your order you will have to contact the shop where the order was placed. The name of the shop is mentioned in the description of the charge.

Kind Regards,
--
Adyen Support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM