heb ergens voor betaald en het nog niet gekregen

Question

heb met mijn abnamro rekening betaald voor een levering van lichtgevende ballons. behoefde alleen voor de verzending te betalen. dit is 4 november geweest maar daar ik nog niets had ontvangen ben ik gaan schrijven waar het volgens mij vandaan kwam. die weten nergens van en bovendien zie ik bij de afschrijving op mijn rekening dat ik nog € 399.09 schuldig ben. ik weet niet waaraan.

Adyen · Accepted Answer

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan. 

https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers

met vriendelijke groet,

Adyen Support
support@adyen.com
www.adyen.com

Klacht: heb ergens voor betaald en het nog niet gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Adyen

Geboden Oplossing:

Klacht: heb ergens voor betaald en het nog niet gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten