Lovelyrose5 op 19 september 2017 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Sasha, Deze betalingen waren van onze merchant leovegas.com. Voor meer vragen over de orders zelf, moet ik u helaas naar hen doorverwijzen. Helaas kunnen wij ook zelf niet een terugboeking initiëren. Dit zal via leovegas moeten gaan. Wanneer u...
Ik kan geen email of telefoon nummer vinden van die pagina
Samenvatting wordt geladen...
Adyen heeft op 16 september savonds 2 x 10€ van me rekening gehaald! Hier staat niet bij waarvan het is en ik heb hier ook geen toestemming voor gegeven! Ik wil dit geld graag zo spoedig mogelijk terug!
Geld terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Adyen
8 jaren geleden - Beste Sandra, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan, in dit geval http://www.leovegas.com/ Dit betreft een iDeal betaling waarbij u een code in moet voeren om het te autoriseren. Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers Met vriendelijke groet, -- Adyen Support [email protected] www.adyen.com Deze betaling is een ideal betaling waarbij het nodig is dat u een code invoert om het te autoriseren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 september 2017 om 12:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 21 september 2017 om 13:46 geantwoord
(10)
Ik kan geen email of telefoon nummer vinden van die pagina
Bericht van Adyen
8 jaren geleden - https://www.leovegas.com/en/#support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
