Mijn Klacht:
Op 26 Februari 2022. Heb ik een vliegticket besteld van Agdadir naar Málaga airport
Ik heb via Adyen betaald: en kreeg een bevestiging van de betaling. Echter, eDreams wil mij het verzoek niet bevestigen en geen ticket sturen omdat ze zeggen dat de betaling nog niet binnen is.
Ik heb alleen een betalingbevestiging ontvangen van mijn bank: Begunstigde Adyen inzake Odigeo
Met reserveringsnummer:
Name: Odigeo via Adyen
Description: RLGSQHT28PKH7XB2
0030009667217174 eDreams-8874228927
NL51ABNA0565668625
Reference: 26-02-2022 00:02 0030009667217174
Value date: 26/02/2022.
Elke keer bel ik luchtvaartmaatschappij zeggen tegen mijn je moet jou bank bellen en als ik bel mijn bank zeggen je moet met je luchtvaartmaatschappij regelen ik heb 8 keer hier en hier gebeld en kom ik niet uit luchtvaartmaatschappij zegt je moet via jou bank de geld terug vragen maar de bank zegt wij kunnen niet doen want de geld legt bij Adyen graag wil ik een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug krijgen want ik heb ander booking gedaan en ik heb veel stress door bellen elke dag naar bank en naar luchtvaartmaatschappij.
(10)
