Mijn Klacht:

Ik chat niet alleen, maar ik bel ook via skype. Voor dat laatste moet ik dan geld overboeken naar mijn skype-account. Toen ik dat recent weer deed merkte ik dat ik -na het bedrag dat ik wilde overboeken aan te klikken- geen bankgegevens meer hoefde in te vullen (niet meer inloggen; dus niet meer de naam van mijn bank, mijn gebruikersnaam, noch mijn wachtwoord hoefde in te vullen); het bedrag werd automatisch afgeschreven via Adyen.

Ik heb met mijn bank gebeld waar me werd verteld dat ze zouden proberen alleen Adyen-skype betalingen te blokkeren, maar mogelijk levert dat problemen op bij andere/alle ?? Ideal betalingen.

Ik ben geen digitale expert, integendeel, maar ik denk wel dat met deze manier van werken skype ook over al mijn geheime bankgegevens beschikt.

Skype heeft dit ongevraagd gedaan. Heb skype gevraagd dit te veranderen, dat zouden ze doen, maar ik heb dit nog niet kunnen checken.

Heb Adyen gebeld om te vertellen dat ik niet wil dat derden (in dit geval skype) via hen over mijn geheime bankgegevens beschikken. Ik geloof niet dat mijn punt voor degene die de telefoon opnam een groot probleem was.

Mogelijk kunnen jullie hier iets mee.
Met vriendelijke groet,
Peet van Breugel

Gewenste Oplossing:

als: óf blijkt dat skype mijn geheime bank gegevens op deze manier niet
krijgt

óf je voor deze manier van betalen toestemming geeft aan skype en
Adyen

Beoordeling 4/10 (10)

1. Ik heb skype helemaal geen toestemming gegeven. Als ik dat al zou hebben gedaan -maar ik heb daar geen enkele herinnering aan- was dat zonder dat ik erop ben gewezen wat de -door u veronderstelde klik- betekende. Ik verzoek u dus vriendelijk nog eens bij skype te checken hoe 'mijn toestemming' tot stand is gekomen.
2. Ik wilde ook weten of dit betekent dat skype mijn gebruikersnaam en password in haar systeem heeft gekregen. Ik heb daar geen antwoord op.