Geld overgemaakt maar GEEN HOTEL!!

Question

Mijn vriendin en ik hebben zojuist een hotel gereserveerd voor 27 tm 29 Juli in Scheveningen, nu heb ik via bookings.com een hotel kamer gereserveerd en daarvoor betaald.. Na de betaling heb ik GEEN bevestegingsmail gehad of duidelijkheid gekgregen over de resevering. Ik hoop dat ik reactie van ze terug krijg, want veel geld heb ik al niet dus ik zou het zuur vinden als ik daar straks aankom en ze weten van niks.. Zeer jammer dit

Adyen · Accepted Answer

Geachte heer⁄mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestellingbetaling heeft gedaan. Dit geldt ook voor eventuele terugboekingen van succesvolle betalingen.

Wanneer u ons een PSP-nummer of een printscreen van het bankafschrift kunt toesturen via support@adyen.com, kunnen wij proberen de transactie te achterhalen.

Mislukte betalingen binnen de Google PlayStore worden meestal binnen 3 werkdagen teruggeboekt door Google. Voor meer vragen over App ⁄ in-App aankopen, zie g.co⁄payhelp

Wij horen het graag als er meer vragen zijn.

Met vriendelijke groet,

Adyen Support
support@adyen.com
www.adyen.com

Klacht: Geld overgemaakt maar GEEN HOTEL!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Adyen

Geboden Oplossing:

Klacht: Geld overgemaakt maar GEEN HOTEL!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten