Terug

Klacht: geld over gemaakt

Rijay op 23 mei 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte Rijay Sanchit, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 23 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte heer,

Ik heb geld overgemaakt met bankrekening nr NL37ABNA 05293140 53

naar IBAN: NL48RABO0132XXXXX2
BIC RABONL2U
omschijving 1714640071578255 0020001272308030 2011399814: f0fa8a

kenmerk: 23-05-2016 14.39 002001272308030

kunt u mij vertellen van wie deze rekening nummer is volgens mij van leo vegas online casino. geld is afgeschreven van mijn bank rekening. Naar mijn mening is het van leo vegas had een account aangemaakt en vervolgens ook geld overgemaakt dat gelukt is maar ze kunnen mij account niet vinden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld 25 euro terug gestord hebben op mijn rekening omdat ik niet kan inloggen bij leo vegas casino en ze kunnen met mijn gegevens ook geen account vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 26 mei 2016 om 07:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Rijay Sanchit,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:

https://www.leovegas.com

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Alle klachten over Adyen →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Adyen
Zo werkt het