Klacht: Geld afschrijving

Peter Biemond op 18 januari 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 18 januari 2023

Een klant van Adyen heeft geconstateerd dat er een bedrag van 41,97 euro is afgeschreven, ondanks dat hij zich heeft uitgeschreven bij Lexa. Hij verzoekt om onmiddellijke stopzetting van deze afschrijving en vraagt om een verklaring voor de transactie.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik zie dat er geld af is geschreven

(Europese incasso: NL-MeeticSAS LEXA
.NL-Incassant ID:
NL48ZZZ342764500000-Kenmerk Machtiging:
CS333XFF5PLFX632-CV2D7KMXNGGKFZP72C)

Ik wil dat dit per direct stop gezet word, ik ben uitgeschreven bij Lexa, hoe kan er dan een bedrag van 41,97 euro af geschreven zijn?

Graag hoor ik hier van!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het afgeschreven bedrag, terug gestort zien, dit kan zo niet!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Biemond
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM