Klacht: Geld afgeschreven van mijn rekening en weet niet wat het is

Sebastiaan1979 op 09 september 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 9 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi er is 3x wat afgeschreven van mijn rekening en ik weet niet wat het is
1x€37,50
2x€1,00
Wat is dat ik wil het heel erg graag weer terug zien heb niets besteld of accoord gegeven omdat van mijn rekening aftehalen
Dus ik wil het terug hebben

Gewenste Oplossing:

Als ik het terug gehad heb
Gefilterd op 'STG ADYEN'
Datum Omschrijving Af Bij
september 2014
1-9-2014 42.34.30.890
STG ADYEN
POSTBUS 10095 1001 EB AMSTERDAM
Radioplanets is232578 37,50
augustus 2014
21-8-2014 42.34.30.890
STG ADYEN
POSTBUS 10095 1001 EB AMSTERDAM
Radioplanets is227464 1,00
15-8-2014 42.34.30.890
STG ADYEN
POSTBUS 10095 1001 EB AMSTERDAM
Radioplanets s240725 1,00

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 09 september 2014 om 17:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:

[email protected]
https://www.radioplanets.com/contact

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM