Mijn Klacht:
Er is geld van mijn rekening afgetrokken door hello fresh, terwijl ik had opgezegd.
volgende dag kreeg ik een sms dat ik een box van hun zou ontvangen, waarbij ik aangaf niet aanwezig te zijn, hoe gaan we dit oplossen?
Hierop kreeg ik geen antwoord en moest er maar voor zorgen dat ik thuis was of iets anders moet regelen, hierop gaf ik weer aan ik moet zo naar mijn werk en heb daar geen tijd voor.
Nu krijg te horen u krijgt geen box meer en u krijgt ook uw geld niet meer terug.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn geld terug hebt of het produyct alsnog ontvang wanneer ik we; thuis ben.
