tiny de Wit v Huizen op 17 juni 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Na dat ik een mail had gestuurd naar het onderstaande email adres: [email protected]. Uit gelegd dat ik mijn product niet binnen had en anders zo spoedig mogelijk mijn geld terug...
Samenvatting wordt geladen...
Vrijdag 6 juni via de site Nuvoryn pillen besteld. 1 Potje.
via ideal over gemaakt en tot op heden niks ontvangen.
Geprobeerd te bellen. Nummer niet meer beschikbaar.
Bank gebeld of ze het kunnen terug storten niet mogelijk.
Dit was het bestel nummer is: 10510087557.
Graag wil ik mijn geld terug gestort krijgen.
Het gaat om een bedrag van €44.34
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2014 om 12:19 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.
https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.
Heeft op 24 juni 2014 om 16:15 geantwoord
Na dat ik een mail had gestuurd naar het onderstaande email adres: [email protected].
Uit gelegd dat ik mijn product niet binnen had en anders zo spoedig mogelijk mijn geld terug wilde hebben, zoals dat in de reclame mail stond van hun.
Binnen 90 dagen geld terug.
Was het product na 2 dagen binnen in huis.
Zijn er mensen die problemen hebben mail naar dat email adres en je hebt zeker weten je product heel snel in huis. Nogmaals hier het mail adres:
[email protected]
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
